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Aviso legal

A empresa

A empresa Fibroweb é uma sociedade anônima simplificada com capital de 1 euro, está em processo de registro no R.C.S. de Grasse e seu endereço de e-mail é hello(at)buska.io.

Termos de uso

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Empresa de hospedagem
  • SAS com um capital de 10 174 560 €.
  • RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
  • Código APE 2620Z
  • NÚMERO DE IVA : FR 22 424 761 419
  • Sede social: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - França
  • Presidente: Michel Paulin
  • A OVH SAS é uma subsidiária da OVH Groupe SA, uma empresa registrada no Registro de Comércio e Empresas de Lille sob o número 537 407 926 e localizada em 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
Consentimento

Ao usar nosso site, você concorda com nossa isenção de responsabilidade e com seus termos.

Atualização

Caso atualizemos, emendemos ou façamos qualquer alteração neste documento, essas alterações serão publicadas de forma destacada aqui.

Termos e condições gerais de venda

Atualização da versão: 20 de janeiro de 2024

Introdução

Estes Termos e Condições Gerais de Venda (doravante denominados "TCGV") se aplicam ao fornecimento dos serviços descritos no site www.buska.io (doravante denominado "Site") ou conforme descrito em qualquer Formulário de Pedido, conforme descrito abaixo (doravante denominado "Serviços"), para a buska.io, uma empresa registrada sob [Inserir número de registro da empresa], com sede em [Inserir endereço comercial]. Os TCGV têm por objetivo definir os termos sob os quais os Serviços serão fornecidos ao Cliente e descrever os direitos e obrigações das partes.

Estes TCGV podem ser complementados por um Formulário de Pedido (doravante denominado "Formulário de Pedido") ou por condições especiais para o uso de determinados Serviços, que serão considerados complementares a estes TCGV. No caso de qualquer contradição, eles prevalecerão sobre estes TCGV. Ao assinar um Formulário de Pedido ou aceitar estes TCGV durante o processo de registro, o Usuário confirma estar autorizado a vincular o Cliente por meio de tal procedimento.

Os Serviços destinam-se exclusivamente a profissionais, entendendo-se como tal qualquer pessoa física ou jurídica que exerça uma atividade remunerada não ocasional em todos os ramos da indústria e do comércio.

Descrição do serviço

Os serviços

  • Os Serviços referem-se à versão mais recente dos serviços da Web, software associado e outros serviços relacionados fornecidos ao Cliente pela buska.io de acordo com estes TCGV e o Formulário de Pedido, se aplicável. Os Serviços são oferecidos em uma base SaaS (Software as a Service), com vários recursos e funções descritos no site da buska.io (doravante denominados "Solução").
  • Os Serviços também podem incluir serviços e módulos adicionais, inclusive serviços profissionais, software e serviços de terceiros, conforme acordado entre o Cliente e a buska.io.
  • A buska.io se reserva o direito de introduzir novas versões, atualizações e pacotes para os Serviços, incluindo, entre outros, alterações que afetem o design, os métodos operacionais, as especificações técnicas, os sistemas e outras funcionalidades dos Serviços a qualquer momento e sem aviso prévio. O Cliente será informado com antecedência se a buska.io considerar que as alterações são de importância vital para o Cliente.

Acesso a serviços, senhas, etc.

  • A buska.io protege os Serviços, e é essencial que eles possam ser usados com total segurança. O Cliente deve garantir que os nomes de usuário e as senhas dos usuários que acessam a Solução sejam armazenados e usados com segurança e não possam ser acessados ou usados por terceiros não autorizados. O Cliente é responsável por qualquer uso não autorizado dos nomes de usuário e das informações de login do Cliente para acessar os Serviços.
  • Se o Cliente suspeitar que uma pessoa não autorizada tem conhecimento de um nome de usuário e/ou senha, o Cliente deverá informar imediatamente a buska.io e também alterar esse nome de usuário e/ou senha.
  • A buska.io se reserva o direito de encerrar o acesso do Cliente aos Serviços a qualquer momento se a buska.io considerar que o Cliente não respeita os GTCS ou se houver risco à segurança da Solução e dos Serviços.
Uso de serviços
  • Os Serviços podem ser usados pelo Cliente como entidades e organizações legalmente constituídas, de acordo com estes TCGV, o Formulário de Pedido, se aplicável, e as instruções administrativas e de segurança comunicadas ao Cliente pela buska.io, como informações por meio dos Serviços, mensagens diretas ao Cliente ou por meio do Site.
  • O Cliente será responsável pelas atividades conduzidas por seus usuários, incluindo funcionários, consultores, executivos, diretores, agentes ou equipe dentro dos Serviços e usará os Serviços em conformidade com todas as leis aplicáveis.
  • Qualquer conteúdo carregado, transferido, exibido publicamente, processado ou inserido nos Serviços pelo Cliente (doravante denominado "Conteúdo do Cliente") é considerado de responsabilidade exclusiva do Cliente.
Privacidade e segurança de dados
  • Em sua relação contratual, cada Parte se compromete a respeitar as regulamentações aplicáveis ao processamento de dados pessoais, especialmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e quaisquer leis nacionais relevantes.
  • A buska.io implementará medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais. O Cliente é responsável por garantir que tenha a base legal para a transferência de dados pessoais para a buska.io e para o processamento dentro dos Serviços.
Responsabilidade do cliente
  • O Cliente deverá usar os Serviços somente para fins comerciais internos e não deverá: (i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alugar, transferir, ceder, distribuir, compartilhar o tempo ou de outra forma explorar comercialmente ou disponibilizar os Serviços a terceiros; (ii) enviar spam ou outras mensagens não solicitadas que violem as leis aplicáveis; (iii) enviar ou armazenar software malicioso; ou (iv) interferir ou interromper a integridade ou o desempenho dos Serviços.
  • O Cliente garante à buska.io que possui todos os direitos e permissões necessários para distribuir o Conteúdo do Cliente. Ele se compromete a garantir que o Conteúdo do Cliente seja legal e não infrinja nenhum direito de terceiros.
Termos de assinatura e pagamento

Os serviços podem ser acessados por meio de vários planos de assinatura. Os detalhes e as taxas desses planos estão disponíveis na plataforma buska.io. b. Os pagamentos são feitos por cartão de crédito via Stripe. Ao fornecer suas informações de pagamento, os Clientes autorizam o Provedor a cobrar a assinatura de acordo com os termos escolhidos.

Política de reembolso
  • Devido à natureza dos serviços digitais fornecidos, a buska.io adota uma política rígida de não reembolso. Depois que um pagamento de assinatura é processado, ele não é reembolsável.
  • Cancelamento da assinatura: Os clientes podem cancelar sua assinatura a qualquer momento. No entanto, o cancelamento somente impedirá cobranças futuras e não dará direito ao Cliente a um reembolso das taxas já pagas. Após o cancelamento, o Cliente continuará a ter acesso aos Serviços até o final do ciclo de faturamento atual.
  • Circunstâncias excepcionais: Em casos excepcionais em que o serviço for comprovadamente deficiente ou não corresponder à descrição, a buska.io poderá, a seu critério exclusivo, decidir emitir um reembolso parcial ou total. Isso está sujeito a uma análise minuciosa e à confirmação das deficiências alegadas pela buska.io.
  • Solicitações de reembolso: Quaisquer solicitações de reembolso em circunstâncias excepcionais deverão ser feitas por escrito, detalhando a natureza da deficiência e como ela afeta significativamente o uso dos Serviços pelo Cliente.
  • Alterações nos Serviços: Se a buska.io fizer alterações significativas nos Serviços que afetem materialmente o uso e a satisfação do Cliente, a buska.io notificará o Cliente com antecedência. Nesses casos, o Cliente poderá ter o direito de cancelar a assinatura com um reembolso proporcional das taxas referentes à parte não utilizada do período de assinatura.
Alterações na política de reembolso
  • A buska.io se reserva o direito de modificar a política de reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Site ou notificação ao Cliente. O uso continuado dos Serviços após essas alterações constituirá o consentimento do Cliente com tais alterações.
  • Os clientes são incentivados a revisar periodicamente a política de reembolso para se manterem informados sobre quaisquer alterações.
Modificação de condições

O Provedor se reserva o direito de modificar estes TCGV a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.

Lei aplicável e jurisdição

Estes TCGVs são regidos pela legislação francesa. Qualquer disputa relacionada à sua interpretação e/ou execução está sob a jurisdição dos tribunais franceses.