Descubra a principal alternativa do Mention 2024 para listening social, que oferece análises avançadas de IA e insights em tempo real para o envolvimento dinâmico da marca.

A presença on-line tornou-se um ativo crucial para qualquer empresa crescer em um mercado competitivo.
Sua empresa precisa estar onde seus clientes estão. Você deve estar próximo ao local e interagir rapidamente com os usuários para desenvolver uma reputação on-line positiva.

Mas com cada vez mais canais, desde plataformas de mídia social até comunidades on-line, pode rapidamente se tornar demorado monitorar as menções à sua marca e verificar todas as fontes.

Você precisa de uma plataforma que faça todo o monitoramento para você e o mantenha atualizado sobre as novas conversas sobre a sua empresa. Assim, você pode concentrar seu marketing no envolvimento com seus clientes e na criação de um bom conteúdo.
Para ajudá-lo a escolher a ferramenta certa, testamos e comparamos duas ferramentas excelentes, incluindo a melhor alternativa ao Mention este ano:

buska.io vs mention.com


Então, vamos nos aprofundar e ver como eles podem ajudá-lo:

Como se inscrever

  • buska oferece uma integração muito simples e rápida (menos de 2 minutos).
    Ao se inscrever, você é solicitado a digitar a primeira palavra-chave que deseja monitorar e obter acesso instantâneo às menções mais recentes. 
  • Menção A experiência do usuário começa com muitas telas diferentes
    • perguntar sobre suas informações pessoais (obrigatório)
      • o que você deseja fazer com a ferramenta
      • a palavra-chave que você deseja monitorar
      • as fontes que você deseja rastrear
      • os países e idiomas
      • as páginas sociais que você deseja verificar
      • os sites de revisão a serem monitorados
      • o nome de seu alerta

Conclusão :

se você deseja monitorar sua empresa e começar a ouvir imediatamente, a experiência de integração da buska é adequada para você.
Se você tiver uma pesquisa muito específica a fazer, visando uma página social ou um idioma específico, e achar que o buska não é a melhor alternativa ao Mention, poderá tentar novamente e comparar.

Quais fontes são monitoradas

Ambas as ferramentas monitoram a mídia social e a Internet para encontrar suas palavras-chave. As fontes disponíveis variam de acordo com o plano que você escolher.

Ligado buska Você terá acesso a :

  • Linkedin
    • Facebook (Plano Pro)
    • Twitter
    • Youtube,
    • TikTok (Plano Pro)
    • Pinterest
    • Instagram
    • Reddit
    • Quora
    • Médio
    • Pesquisa do Google
    • Notícias do Google
    • Pesquisa de arquivos (plano Ultimate)

Menção só dá acesso a Tiktok, Youtube, Pinterest para o plano de nível mais alto, mediante solicitação.
Você também pode obter um complemento extra para monitorar rádios e canais dos EUA mediante solicitação.
Você pode definir páginas sociais ou sites específicos para monitorar.

🔍 buska é a única ferramenta que monitora também :

  • Quora
    • Médio
    • IndieHackers
    • Arquivo Pesquisa (menções à sua marca em documentos compartilhados publicamente)

Conclusão :

  • Se você estiver procurando um monitoramento abrangente das plataformas cruzadas da sua marca, a buska fornecerá mais fontes.
    • Se você quiser segmentar menções em páginas sociais específicas, a mention.com oferece a opção de fazer isso.

Como ser notificado

Ambas as ferramentas permitem que você configure notificações para ser alertado quando uma nova menção às suas palavras-chave aparecer on-line.

🔍 buska permite que você configure facilmente as notificações via :

  • e-mail
    • navegador
    • folga
    • discórdia
    • whatsapp (em breve)

Basta ativar os botões de alternância, conectar suas contas e pronto.
Você receberá alertas (semanais, diários, instantâneos - dependendo do seu plano) quando ele encontrar novas menções.

Menção permite que você defina notificações via :

  • e-mail
    • no aplicativo
    • navegador
    • folga

Você pode configurar notificações de pico e selecionar diferentes conjuntos e tipos de mensagens de notificação.

Conclusão :

🔍 buska As notificações são mais fáceis de configurar e oferecem mais canais.
Enquanto ✩ mention.com permite que você defina alertas de pico e ajuste as notificações

Que outros recursos de listening social eles oferecem:

  • Análise de sentimento :
    Ambas as ferramentas lhe dão acesso à análise de sentimentos, para saber como as pessoas "se sentem" em relação à sua marca
  • Gerenciamento de equipes :
    🔍     buska e ✩ mention .com permitem adicionar membros à sua equipe e definir funções de gerenciamento A buska permite até mesmo criar várias equipes no plano definitivo
    O mention.com permite que você defina espaços de trabalho mediante solicitação
  • Publicação social :
    você pode postar nas mídias sociais com ✩ menção. com.
    🔍 A buska incluirá recursos de engajamento social em breve
  • Relatórios :
    Ambas as ferramentas lhe dão acesso a estatísticas visuais
    A Mention.com permite que você crie relatórios complexos e muito detalhados.

Como é o listening social

As ferramentas mostram designs muito diferentes:

🔍 buska optou por um design elegante e minimalista, focado em mostrar as menções à marca.
- O Dashboard mostra as principais métricas e as últimas menções.
- O Feed mostra todas as menções que você tem. Você pode filtrar por fonte, idioma ou sentimento.

O design de seu concorrente é muito mais "conservador", usando os códigos clássicos do design de SaaS B2B, com telas muito funcionais e muitas guias e listas.

Em termos de design e interface de usuário, o Buska vai muito além com seu design minimalista, mas muito funcional, e, portanto, aparece como a melhor alternativa ao Mention este ano!

Quanto custam as ferramentas de listening social?

🔍 buska tem como alvo startups, empreendedores e pequenas empresas e visa a uma abordagem de autoatendimento. Ele oferece 2 planos:

  • Avaliação gratuita - 7 dias para testar os recursos do Plano Pro.
  • Plano Pro - com 3 palavras-chave. Ele adiciona o Facebook e o Tiktok como fontes e oferece mais opções de notificação e análise de sentimento
  • Plano definitivo - com 10 palavras-chave, adicionando File Search, Team Management e outros recursos.

Os preços estão alinhados com os recursos e as necessidades do público-alvo: desde o fundador individual até a empresa em rápido crescimento.

Menção. com O modelo de preços é mais caro, com um plano Solo inicial ($49 / mês) que é 5 vezes mais caro que o plano Pro da buska.
Seu plano de nível superior "Pro Plus", que não inclui (TikTok, Youtube, Pinterest), é 50% mais caro do que o plano definitivo da Buska

O preço é mais complexo, pois se baseia em um número de palavras-chave E no volume de menções a cada mês. Todos os planos incluem o recurso de publicação social.

Pelo preço e pela acessibilidade, buska continua sendo a melhor alternativa ao Mention.

Qual ferramenta de monitoramento social escolher?

Vimos que 🔍 buska e Menção têm abordagens diferentes e visam públicos diferentes:

  • A buska foi criada para pequenas e médias empresas e startups em crescimento,
    • seu concorrente é mais adequado para empresas de médio porte e corporativas com grandes equipes de analistas de marketing

Se estiver procurando uma ferramenta de monitoramento social para a sua empresa ou quiser monitorar a concorrência facilmente, com uma experiência amigável. E obtenha a ferramenta com a melhor relação custo-benefício para se manter atualizado sobre suas menções e interagir rapidamente com seu público, buska é claramente o caminho a seguir.

Se você tiver necessidades de pesquisa muito específicas e estiver procurando relatórios extensos, com um orçamento para pesquisa de dados de marketing, então ✩A menção pode ser uma boa opção.