4 benefícios da escuta social para o marketing baseado em contas (ABM).
Introdução
Os profissionais de marketing com base em contas (ABM) precisam alcançar contas de alto valor e, ao mesmo tempo, visar os tomadores de decisão certos.
O listening social pode melhorar a maneira como você descobre e se conecta com esses leads valiosos.
Essa abordagem pode beneficiar sua estratégia de geração de leads para ABM.
Os benefícios do Social Listening para o Account-Based Marketing
Para os profissionais de ABM, a escuta social vai muito além do monitoramento básico da mídia social. Ele envolve:
- Acompanhamento de discussões on-line relevantes para suas contas-alvo e tendências do setor.
- Analisar o sentimento e identificar as principais tendências de conversação.
- Reconhecer sinais de intenção e aproveitar oportunidades de engajamento com leads em potencial.
O listening social ajuda a revelar gatilhos que podem ser usados para atingir efetivamente os tomadores de decisão.
Uso buska para obter listas de leads relevantes para segmentar.
Por exemplo, ao monitorar as conversas sobre desafios específicos do setor, você pode identificar os pontos problemáticos e criar um alcance personalizado que repercuta nas contas-alvo.
A aplicação do listening social no ABM oferece vários benefícios para a captura de leads de alto valor:
- Identificar contas de alta intenção:
Identifique empresas que buscam ativamente soluções ou que estão insatisfeitas com seu fornecedor atual, permitindo que você priorize os leads.
Por exemplo, uma empresa pode estar discutindo sua frustração com a solução atual.
Entre em contato com uma abordagem personalizada que atenda diretamente às necessidades deles.
Uso buska para rastrear leads que mencionam seus concorrentes.
- Obter informações sobre as necessidades da conta-alvo:
Entenda os desafios específicos de suas contas-alvo e ajuste suas mensagens de divulgação.
Por exemplo, se uma conta-alvo frequentemente discute problemas com a ampliação de seus esforços de vendas, você pode posicionar sua solução como a resposta a esses desafios. - Personalize suas ofertas:
Use o feedback em tempo real para se alinhar às demandas atuais do mercado. Use a escuta social e buska para entender quais recursos ou serviços são mais procurados. - Fortalecer a reputação da marca:
Participe de discussões oportunas e úteis sobre tópicos do setor, posicionando sua marca como um recurso do setor.
Digite até 10 tópicos do setor em buska e participar de palestras relevantes.
Coloque o Social Listening para trabalhar na geração de leads ABM
Siga estas etapas:
- Definir objetivos claros:
Esclareça se sua meta é aumentar os leads qualificados, aumentar o engajamento ou obter insights competitivos. - Selecione palavras-chave estratégicas:
Concentre-se em termos que indiquem pontos problemáticos ou necessidades em seu setor-alvo.
Por exemplo, monitore frases como "com dificuldades na geração de leads" ou "Procurando uma ferramenta de envio de e-mails não solicitados" para identificar possíveis oportunidades. - Escolha uma ferramenta de monitoramento social:
Escolha uma ferramenta que lhe permita rastrear menções em várias plataformas, oferecendo atualizações frequentes, como buska. - Configurar alertas:
Configure alertas para notificá-lo quando os leads se envolverem em conversas relevantes, garantindo que você não perca leads em potencial. Você pode configurar Slack e as notificações do Discord diretamente no buska.
- Criar um plano de divulgação personalizado:
Use os insights obtidos com a escuta social para criar mensagens de alcance personalizadas que atendam às necessidades específicas de suas contas-alvo.
Leads de exportação de buska diretamente em sua plataforma de divulgação, como LGM para filtrar contas e leads com base em seu ICP.
Práticas recomendadas de escuta social na ABM
Aproveite ao máximo seus esforços de listening social com essas estratégias:
- Foco em palavras-chave que sinalizam a intenção:
Acompanhe frases como "precisa de uma nova solução" ou "procura [serviço]" no buska para atrair leads qualificados.
O refinamento de sua pesquisa para capturar as conversas mais relevantes garante que seu alcance seja eficaz. - Envolva-se de forma autêntica:
Forneça insights valiosos sem forçar imediatamente um discurso de vendas. Crie confiança em sua abordagem. Por exemplo, compartilhe uma dica prática ou um guia de caso de uso relevante sem pressionar para uma reunião. - Use insights para o conteúdo:
Desenvolva conteúdo que aborde pontos problemáticos comuns para atrair contas-alvo.
Se você observar várias discussões sobre a nutrição de leads, crie uma publicação no blog que compartilhe estratégias práticas para nutrir leads de forma eficaz. - Integrar com sua ferramenta de alcance:
Exporte seus leads da buska para sua plataforma de divulgação favorita, como La Máquina de crescimentoou enriquecer e filtrar leads com Argila.
- Refinar palavras-chave:
Ajuste suas palavras-chave e filtros à medida que identificar aqueles que melhor capturam leads de alto valor.
Iterar e adaptar.
Por exemplo, refine seus termos de pesquisa com base em tendências ou desafios emergentes do setor.
Medir o impacto da escuta social na geração de leads para ABM
Para avaliar a eficácia do listening social em sua estratégia de ABM, acompanhe métricas como:
- Taxa de geração de leads: Quantos leads são identificados por meio do listening social?
- Taxa de conversão: Os leads identificados por meio do listening social apresentam maior engajamento?
- Mudanças de sentimento: A percepção da sua marca está melhorando nas conversas relevantes?
- Tempo de resposta: Você está respondendo prontamente às menções?
- ROI: O listening social está se mostrando valioso para seus resultados de ABM?
Conclusão:
A escuta social é uma estratégia útil para o marketing baseado em contas.
É uma alavanca para identificar contas de alto valor e interagir com leads promissores.
Use uma plataforma como buska para dimensionar e otimizar seu processo e direcionar leads mais qualificados.
Ao implementar essas práticas, posicione seus esforços de ABM para um sucesso consistente, pronto para aproveitar novas oportunidades.
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