Qu'est-ce que la surveillance de l'intention sociale ?

La surveillance de l'intention sociale est une méthode d'observation de l'utilisation des médias sociaux. Elle nous indique ce qui intéresse les gens, ce qu'ils recherchent ou ce qu'ils envisagent d'acheter.
Les entreprises ont une vision plus claire de leur public et savent à quel moment s'engager en surveillant les sujets dont les gens discutent, qu'ils partagent ou qu'ils questionnent.

Il fait partie du programme "signaux d'intention de l'acheteur"Les équipes de vente performantes effectuent un suivi afin d'identifier les prospects qualifiés.
Il est particulièrement utile pour savoir quand quelqu'un est sur le point d'acheter, a besoin d'une solution ou serait réceptif à vos connaissances professionnelles dans votre domaine d'activité.

Les avantages de la surveillance des intentions sociales dans la génération de leads

La surveillance de l'intention sociale est un moyen simplifié d'entrer en contact avec des clients potentiels.
Trouvez ceux qui recherchent déjà les solutions que vous proposez en suivant les conversations et les mentions pertinentes.
Exploitez les personnes qui sont à la recherche de ce que votre entreprise propose. Concentrez-vous sur les mots-clés et les sujets essentiels pour les entreprises.
L'identification de ces signaux d'intention d'achat vous permet de proposer aux consommateurs une solution au moment précis où ils la recherchent.

Par exemple, si vous proposez un logiciel d'automatisation du marketing, vous devriez suivre des mots-clés comme "automatisation du courrier électronique" ou "automatiser les campagnes". Vous trouverez probablement des messages de personnes à la recherche d'une solution.
Cela vous donne l'occasion de répondre, de partager votre produit ou de proposer une démonstration, en vous positionnant comme la solution.
Les chances de convertir ces prospects en clients sont beaucoup plus élevées si vous les engagez à ce stade.
Vous identifiez les bonnes personnes au bon moment.

Cette approche est donc beaucoup plus efficace que la prospection à froid, car vous entrez en contact avec des personnes qui ont déjà un intérêt potentiel pour ce que vous proposez.
Le suivi de l'intention sociale vous permet d'aller au-delà des déclencheurs génériques et d'obtenir des informations spécifiques sur les personnes intéressées, créant ainsi des pistes chaleureuses.

Maîtriser le Social Intent Monitoring pour la génération de leads avec Buska

Buska transforme l'intention sociale en une plateforme de génération de leads.
Saisissez des mots-clés liés à votre activité "logiciel de génération de prospects" ou "Solutions CRM"Il recherchera dans tous les médias sociaux des prospects qui partagent des mentions, des questions et des commentaires en rapport avec ces thèmes.

Par exemple, si quelqu'un publie "Quelqu'un peut-il recommander un CRM pour les petites entreprises ??" ou "J'ai besoin d'aide pour les outils de génération de leadsbuska suivra ces messages et les affichera dans une liste structurée de prospects potentiels. Chaque entrée comprend les coordonnées de l'utilisateur, un aperçu du message et un lien direct, ce qui vous permet d'interagir de manière transparente.

Imaginez que vous proposiez Solutions CRM spécifiquement pour les petites entreprises.
Si Buska trouve un message d'une personne demandant des conseils en matière de gestion de la relation client, vous pouvez répondre en disant "Nous sommes spécialisés dans les outils de gestion de la relation client (CRM) pour les petites entreprises ! Je serais heureux de discuter plus en détail pour voir si notre produit pourrait correspondre à vos besoins."
Ainsi, une simple mention sur les médias sociaux devient une véritable opportunité de mettre en valeur votre produit.

Parce que buska se concentre sur les prospects de qualité, il n'y a pas d'approximation ; vous n'entrez en contact qu'avec des personnes déjà intéressées par ce que vous offrez.
Au lieu de consacrer du temps à une vaste campagne de sensibilisation, il vous permet d'engager le dialogue avec des prospects à fort potentiel, qui sont plus susceptibles de se convertir.

De plus, vous ou votre équipe pouvez répondre directement sur la plateforme ou sur le site web. exporter des prospects dans une campagne de sensibilisation multicanal en La Growth Machined'un simple clic.

Conclusion

Si vous cherchez à obtenir de nouveaux clients et un engagement social, suivi de l'intention sociale est une excellente stratégie.
En écoutant activement ce que disent les gens et en comprenant leurs besoins, vous pouvez identifier des clients potentiels et leur proposer des solutions utiles et opportunes.
Buska offre une plateforme puissante qui permet d'échelonner ce processus et de suivre les mots-clés pertinents, d'entrer en contact avec les clients potentiels et d'augmenter les taux de conversion.

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