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Les plateformes de médias sociaux regorgent de contenu généré par les utilisateurs à chaque seconde. Les outils d'écoute sociale tels que buska suivent et rassemblent les mentions dans tous les domaines. Mais les entreprises sont désormais confrontées à la tâche colossale d'extraire des informations précieuses à partir de vastes quantités de mentions.C'est là que l'intelligence artificielle (IA) s'avère utile pour simplifier le processus.Nous allons partager comment l'IA stimule les outils d'écoute sociale pour [...]

Social listening is the process of monitoring and analyzing online conversations about your brand, products, competitors, industry, and customers.It helps you understand what people are saying about your business, how they feel about it, and what their buying intent and expectations are.This process can help you identify new opportunities, generate leads, improve customer satisfaction, and […]