4 avantages de l'écoute sociale pour le marketing basé sur les comptes (ABM).
Introduction
Les professionnels du marketing basé sur les comptes (ABM) doivent atteindre les comptes à forte valeur ajoutée tout en ciblant les bons décideurs.
L'écoute sociale peut améliorer la façon dont vous découvrez et entrez en contact avec ces précieux prospects.
Cette approche peut être bénéfique pour votre stratégie de génération de leads dans le cadre de la GPA.
Les avantages de l'écoute sociale pour l'Account-Based Marketing
Pour les professionnels de l'ABM, l'écoute sociale va bien au-delà de la simple surveillance des médias sociaux. Elle implique :
- Suivre les discussions en ligne relatives à vos comptes cibles et aux tendances du secteur.
- Analyser les sentiments et identifier les tendances clés des conversations.
- Reconnaître les signaux d'intention et saisir les opportunités d'engagement avec les prospects potentiels.
L'écoute sociale permet de révéler les éléments déclencheurs qui peuvent être utilisés pour cibler efficacement les décideurs.
Utilisation buska pour obtenir des listes de prospects pertinents à cibler.
Par exemple, en surveillant les conversations sur les défis propres à un secteur, vous pouvez identifier les points douloureux et élaborer une campagne de sensibilisation sur mesure qui trouve un écho auprès des comptes cibles.
L'utilisation de l'écoute sociale dans le cadre de la GPA offre de nombreux avantages pour la capture de prospects de grande valeur :
- Identifier les comptes à fort potentiel:
Repérez les entreprises qui recherchent activement des solutions ou qui ne sont pas satisfaites de leur fournisseur actuel, ce qui vous permet de donner la priorité aux clients potentiels.
Par exemple, une entreprise peut parler de sa frustration à l'égard de sa solution actuelle.
Prenez contact avec eux en adoptant une approche sur mesure qui réponde directement à leurs besoins.
Utilisation buska pour suivre les pistes mentionnant vos concurrents.
- Mieux comprendre les besoins des comptes cibles:
Comprenez les défis spécifiques à vos comptes cibles et adaptez votre message de sensibilisation.
Par exemple, si un client cible évoque fréquemment des problèmes liés à l'intensification de ses efforts de vente, vous pouvez positionner votre solution comme la réponse à ces défis. - Personnalisez vos offres:
Utiliser le retour d'information en temps réel pour s'aligner sur les demandes actuelles du marché. Utiliser l'écoute sociale et buska pour comprendre quels sont les caractéristiques ou les services les plus demandés. - Renforcer la réputation de la marque:
Participez à des discussions opportunes et utiles sur des sujets liés à l'industrie, en positionnant votre marque en tant que ressource de l'industrie.
Saisissez jusqu'à 10 thèmes industriels sur buska et participer aux discussions correspondantes.
Mettre l'écoute sociale au service de la génération de leads ABM
Procédez comme suit :
- Définir des objectifs clairs:
Précisez si votre objectif est d'augmenter le nombre de prospects qualifiés, de stimuler l'engagement ou d'obtenir des informations sur la concurrence. - Sélectionner des mots-clés stratégiques:
Concentrez-vous sur les termes qui indiquent des points de douleur ou des besoins dans votre secteur d'activité cible.
Par exemple, surveillez des expressions telles que "lutter contre la génération de prospects" ou "à la recherche d'un outil de cold emailing"afin d'identifier les opportunités potentielles. - Choisir un outil d'écoute sociale:
Choisissez un outil qui vous permet de suivre les mentions sur plusieurs plates-formes et qui propose des mises à jour fréquentes telles que buska. - Mise en place d'alertes:
Configurez des alertes pour vous avertir lorsque des prospects s'engagent dans des conversations pertinentes, ce qui vous permet de ne pas passer à côté de prospects potentiels. Vous pouvez configurer Slack et les notifications Discord dans buska directement.
- Créer un plan de sensibilisation sur mesure:
Utilisez les informations recueillies grâce à l'écoute sociale pour créer des messages de sensibilisation personnalisés qui répondent aux besoins spécifiques de vos comptes cibles.
Les pistes d'exportation de buska directement dans votre plateforme de sensibilisation comme LGM pour filtrer les comptes et les prospects en fonction de votre PCI.
Meilleures pratiques pour l'écoute sociale dans le cadre de l'ABM
Tirez le meilleur parti de vos efforts en matière d'écoute sociale grâce à ces stratégies :
- Se concentrer sur les mots-clés signalant une intention:
Suivez des expressions telles que "besoin d'une nouvelle solution" ou "recherche [service]" dans le buska pour attirer des clients potentiels qualifiés.
En affinant votre recherche pour capturer les conversations les plus pertinentes, vous vous assurez de l'efficacité de votre action de sensibilisation. - S'engager de manière authentique:
Fournir des informations précieuses sans présenter immédiatement un argumentaire de vente. Instaurez un climat de confiance dans votre approche. Par exemple, partagez un conseil pratique ou un guide de cas d'utilisation pertinent sans insister pour obtenir un rendez-vous. - Utiliser les informations pour le contenu:
Élaborer un contenu qui réponde à des problèmes communs afin d'attirer les comptes cibles.
Si vous remarquez de nombreuses discussions autour de la maturation des prospects, créez un article de blog qui partage des stratégies pratiques pour une maturation efficace des prospects. - S'intégrer à votre outil de sensibilisation:
Exportez vos leads de buska vers votre plateforme d'approche préférée, telle que La Growth Machineou enrichir et filtrer les fils avec Clay.
- Affiner les mots-clés:
Ajustez vos mots-clés et vos filtres au fur et à mesure que vous identifiez ceux qui capturent le mieux les prospects de grande valeur.
Répéter et adapter.
Par exemple, affinez vos termes de recherche en fonction des tendances ou des défis émergents du secteur.
Mesurer l'impact du Social Listening sur la génération de leads pour l'ABM
Pour évaluer l'efficacité de l'écoute sociale dans votre stratégie ABM, suivez des mesures telles que :
- Taux de génération de leads: Combien de pistes sont identifiées grâce à l'écoute sociale ?
- Taux de conversion: Les prospects identifiés par le biais de l'écoute sociale présentent-ils un engagement plus élevé ?
- Le sentiment change: La perception de votre marque s'améliore-t-elle dans les conversations pertinentes ?
- Temps de réponse: Répondez-vous rapidement aux mentions ?
- ROI: L'écoute sociale s'avère-t-elle utile pour vos résultats en matière d'ABM ?
Conclusion :
L'écoute sociale est une stratégie utile pour le marketing basé sur les comptes.
Il s'agit d'un levier pour identifier les comptes à forte valeur ajoutée et engager des contacts avec des prospects prometteurs.
Utiliser une plateforme comme buska afin d'adapter et de rationaliser votre processus pour cibler des prospects plus qualifiés.
En mettant en œuvre ces pratiques, vous positionnez vos efforts d'ABM pour un succès constant, prêt à saisir de nouvelles opportunités.
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