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Aviso legal

La empresa

La empresa Fibroweb es una sociedad por acciones simplificada con un capital de 1 euro, está en proceso de inscripción en el R.C.S. de Grasse, la dirección de correo electrónico es hello(at)buska.io.

Condiciones de uso

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Empresa de alojamiento
  • SAS con un capital de 10 174 560 euros.
  • RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
  • Código APE 2620Z
  • NIF : FR 22 424 761 419
  • Sede social: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
  • Presidente: Michel Paulin
  • OVH SAS es una filial de OVH Groupe SA, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Lille con el número 537 407 926 y con domicilio social en 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra cláusula de exención de responsabilidad y está de acuerdo con sus términos.

Actualización

En caso de que actualicemos, modifiquemos o introduzcamos cambios en este documento, dichos cambios se publicarán aquí de forma destacada.

Condiciones generales de venta

Actualización de la versión: 20 de enero de 2024

Introducción

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, las "CGV") se aplican a la prestación de los servicios descritos en el sitio web www.buska.io (en lo sucesivo, el "Sitio Web") o como se indica en cualquier Hoja de Pedido, tal y como se describe a continuación (en lo sucesivo, los "Servicios"), a buska.io, sociedad registrada con el número [Insertar número de registro mercantil], con domicilio social en [Insertar dirección comercial]. Las CGC tienen por objeto definir los términos en los que se prestarán los Servicios al Cliente y describir los derechos y obligaciones de las partes.

Las presentes CGC podrán ser complementadas por una Orden de Pedido (en adelante "Orden de Pedido") o por condiciones particulares de utilización de determinados Servicios, que se considerarán complementarias a las presentes CGC. En caso de contradicción, prevalecerán sobre las presentes CGC. Al firmar una Orden de Pedido o aceptar las presentes CGC durante el proceso de registro, usted confirma estar autorizado para vincular al Cliente mediante dicho procedimiento.

Los Servicios están destinados exclusivamente a profesionales, entendiéndose por tales toda persona física o jurídica que ejerza una actividad remunerada no ocasional en todas las ramas de la industria y el comercio.

Descripción del servicio

Los servicios

  • Los Servicios se refieren a la última versión de los servicios web, el software asociado y otros servicios relacionados prestados al Cliente por buska.io de conformidad con las presentes CGC y la Orden de Pedido, si procede. Los Servicios se ofrecen en régimen SaaS (Software as a Service), con diversas características y funciones descritas en el sitio web de buska.io (en lo sucesivo, la "Solución").
  • Los Servicios también pueden incluir servicios y módulos adicionales, incluidos servicios profesionales, software y servicios de terceros, según lo acordado entre el Cliente y buska.io.
  • buska.io trabaja continuamente para desarrollar y mejorar los Servicios. buska.io se reserva el derecho de introducir nuevas versiones, actualizaciones y paquetes para los Servicios, incluyendo, entre otros, cambios que afecten al diseño, métodos de funcionamiento, especificaciones técnicas, sistemas y otras funcionalidades de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. El Cliente será informado con antelación si buska.io considera que los cambios son de vital importancia para el Cliente.

Acceso a servicios, contraseñas, etc.

  • buska.io protege los Servicios, y es esencial que puedan utilizarse con total seguridad. El Cliente debe asegurarse de que los nombres de usuario y las contraseñas de los usuarios que acceden a la Solución se almacenan y utilizan de forma segura y no pueden ser accedidos o utilizados por terceros no autorizados. El Cliente es responsable de cualquier uso no autorizado de sus nombres de usuario e información de inicio de sesión para acceder a los Servicios.
  • Si el Cliente sospecha que una persona no autorizada tiene conocimiento de un nombre de usuario y/o contraseña, el Cliente debe informar inmediatamente a buska.io y también cambiar dicho nombre de usuario y/o contraseña.
  • buska.io se reserva el derecho a poner fin al acceso del Cliente a los Servicios en cualquier momento si buska.io considera que el Cliente no respeta las CGC o si existe un riesgo para la seguridad de la Solución y los Servicios.
Utilización de los servicios
  • Los Servicios podrán ser utilizados por el Cliente como entidades y organizaciones legalmente constituidas, de conformidad con las presentes CGC, la Orden de Pedido, en su caso, y las instrucciones administrativas y de seguridad comunicadas al Cliente por buska.io tales como información a través de los Servicios, mensajes directos al Cliente, o a través del Sitio Web.
  • El Cliente será responsable de las actividades realizadas por sus usuarios, incluidos empleados, consultores, directivos, directores, agentes o personal dentro de los Servicios y utilizará los Servicios de conformidad con todas las leyes aplicables.
  • Cualquier contenido cargado, transferido, mostrado públicamente, procesado o introducido en los Servicios por el Cliente (en lo sucesivo, "Contenido del Cliente") se considera responsabilidad exclusiva del Cliente.
Privacidad y seguridad de los datos
  • En su relación contractual, cada una de las Partes se compromete a respetar la normativa aplicable al tratamiento de datos personales, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cualquier legislación nacional pertinente.
  • buska.io aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. El Cliente es responsable de garantizar que dispone de la base jurídica para la transferencia de datos personales a buska.io y para el tratamiento dentro de los Servicios.
Responsabilidad del cliente
  • El Cliente utilizará los Servicios únicamente para fines empresariales internos y no podrá: (i) conceder licencias, sublicencias, vender, revender, alquilar, transferir, ceder, distribuir, compartir tiempo o explotar comercialmente de cualquier otro modo o poner los Servicios a disposición de terceros; (ii) enviar spam u otros mensajes no solicitados que infrinjan la legislación aplicable; (iii) enviar o almacenar software malicioso; o (iv) interferir o perturbar la integridad o el funcionamiento de los Servicios.
  • El Cliente garantiza a buska.io que dispone de todos los derechos y permisos necesarios para distribuir el Contenido del Cliente. Se compromete a garantizar que el Contenido del Cliente es legal y no infringe ningún derecho de terceros.
Suscripción y condiciones de pago

Se puede acceder a los servicios a través de varios planes de suscripción. Los detalles y las tarifas de estos planes están disponibles en la plataforma buska.io. b. Los pagos se realizan con tarjeta de crédito a través de Stripe. Al proporcionar su información de pago, los Clientes autorizan al Proveedor a facturar la suscripción de acuerdo con los términos elegidos.

Política de reembolso
  • Debido a la naturaleza de los servicios digitales prestados, buska.io adopta una estricta política de no devolución. Una vez procesado el pago de una suscripción, este no es reembolsable.
  • Cancelación de la suscripción: Los Clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. Sin embargo, la cancelación sólo impedirá futuras facturaciones y no dará derecho al Cliente al reembolso de las tarifas ya abonadas. Tras la cancelación, el Cliente seguirá teniendo acceso a los Servicios hasta el final del ciclo de facturación en curso.
  • Circunstancias excepcionales: En casos excepcionales en los que se demuestre que el servicio es significativamente deficiente o no es como se describe, buska.io puede, a su entera discreción, decidir emitir un reembolso parcial o total. Esto está sujeto a una revisión exhaustiva y a la confirmación de las deficiencias reclamadas por parte de buska.io.
  • Solicitudes de reembolso: Cualquier solicitud de reembolso en circunstancias excepcionales debe hacerse por escrito, detallando la naturaleza de la deficiencia y cómo afecta significativamente el uso de los Servicios por parte del Cliente. buska.io evaluará dichas solicitudes caso por caso.
  • Cambios en los Servicios: Si buska.io realiza algún cambio significativo en los Servicios que afecte materialmente al uso y satisfacción del Cliente, buska.io lo notificará al Cliente con antelación. En tales casos, el Cliente puede tener derecho a cancelar la suscripción con un reembolso prorrateado de las tasas correspondientes a la parte no utilizada del período de suscripción.
Cambios en la política de reembolso
  • buska.io se reserva el derecho de modificar la política de devoluciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web o notificación al Cliente. El uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituirá el consentimiento del Cliente a dichos cambios.
  • Se recomienda a los clientes que revisen periódicamente la política de reembolsos para mantenerse informados de cualquier cambio.
Modificación de las condiciones

El Proveedor se reserva el derecho a modificar estas CGC en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes CGC se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio relacionado con su interpretación y/o ejecución será competencia de los tribunales franceses.