Descubra la mejor alternativa de 2024 a Mentionlytics para la escucha social, que ofrece análisis avanzados de IA e información en tiempo real para un compromiso dinámico con la marca.

La supervisión de la presencia en línea se ha convertido en un activo crucial para que cualquier empresa crezca en un mercado competitivo.
Su empresa tiene que estar donde están sus clientes. Debe permanecer cerca del terreno y relacionarse rápidamente con los usuarios, para conseguir una reputación en línea positiva.

Pero con cada vez más canales, desde plataformas de medios sociales a comunidades en línea, puede llevar mucho tiempo controlar las menciones de su marca y comprobar todas las fuentes.

Necesitas una plataforma que haga todo el seguimiento por ti y te mantenga al día de las nuevas conversaciones sobre tu empresa. Así podrás centrar tu marketing en interactuar con tus clientes y crear buenos contenidos.
Para ayudarle a elegir la herramienta adecuada, hemos probado y comparó varias herramientas de supervisión disponible.

Comparemos :

buska.io frente a mentionlytics

Veamos cómo pueden ayudarle:

Cómo inscribirse

  • buska ofrece una incorporación muy sencilla y rápida (menos de 2 minutos).
    Cuando te registras, se te pide que escribas el primera palabra clave que desea supervisar y obtener acceso instantáneo a las últimas menciones.
  • Mentionlytics ofrece una prueba gratuita de 14 días. Para registrarte, introduce directamente tu primera palabra clave y tu dirección de correo electrónico.
    Tras inscribirte, te invitamos a seguir una visita guiada con varios pasos para descubrir la plataforma. La visita dura unos 10 minutos.

Conclusión :

Ambas herramientas ofrecen un registro rápido. Buska es más fácil de configurar, mientras que Mentionlytics ofrece un recorrido de incorporación de 10 minutos. para familiarizarse con todas las pestañas y secciones de la plataforma.
- si quieres un onboarding muy sencillo y un acceso rápido a las menciones de tu marca, la experiencia de onboarding de buska es adecuada para ti.
- si te sobra tiempo y no te asustan las curvas de aprendizaje pronunciadas, puedes optar por mentionlytics.😉

Qué fuentes se controlan

Ambas herramientas monitorizan las redes sociales e Internet para encontrar tus palabras clave.
Las fuentes disponibles variarán en función del plan que elija.

🔍 Con buska tendrá acceso a :

  • Linkedin
    • Facebook
    • Twitter
    • Youtube,
    • TikTok
    • Pinterest
    • Instagram
    • Reddit
    • Quora
    • Medio
    • Búsqueda en Google
    • Noticias de Google
    • Búsqueda de archivos (plan Ultimate)
    • IndieHackers

Mentionlytics también te permite monitorizar la Web y algunas Plataformas Sociales.
El número de fuentes es más limitado que buska, aunque permite rastrear sitios web de reseñas (como tripadvisor), pero es un complemento de pago.

Con Mentionlytics, para una investigación específica, puede especificar las páginas de medios sociales que desea supervisar.
Pero no controla Documentos en línea.

Conclusión :

  • Si busca un seguimiento exhaustivo de su marca en múltiples plataformas, buska le proporcionará más fuentes.
    • Si desea dirigir las menciones a Páginas de medios sociales, Mentionlytics te permite hacer nichos.

Cómo recibir notificaciones

Ambas herramientas te permiten configurar notificaciones para que te avisen cuando aparezca una nueva mención de tus palabras clave en Internet.

🔍 buska le permite configurar fácilmente notificaciones a través de :

  • correo electrónico
    • navegador
    • holgura
    • discordia
    • whatsapp (próximamente)

Sólo tienes que activar los conmutadores y conectar tus cuentas, y listo.
Recibirás alertas (semanales, diarias, instantáneas, según tu plan) cuando encuentre nuevas menciones.
Buska proporciona guías detalladas para conectar Slack y Discord

Mentionlytics permite definir notificaciones a través de :

  • Correo electrónico principalmente
    • Notificaciones de escritorio
    • Slack

Conclusión :

buska ofrece más opciones "plug'N'play" para las notificaciones. Puedes recibir alertas en muchos canales de comunicación diferentes.
Mentionlytics permite configurar numerosas opciones para las alertas por correo electrónico, pero ofrece un número limitado de canales.

Qué otras prestaciones ofrecen :

  • Análisis del sentimiento :
    Tanto buska como mentionlytics proporcionan Análisis de Sentimiento para las menciones rastreadas.
    • Gestión de equipos :
      • 🔍 buska le permite añadir miembros a su equipo y definir funciones de gestión.
        Permite incluso crear varios equipos en el plan definitivo
        • Mentionlytics le permite conectar varias cuentas de usuario.
    • Compartir en redes sociales :
      Sólo buska te permite compartir tus mejores menciones para las redes sociales.
    • Edición :
      Puedes publicar en Facebook y Twitter directamente desde Mentionlytics.
      🔍 buska incluirá pronto funciones de participación social
    • Informes :
      Ambas herramientas te dan acceso a estadísticas visuales
      En Mentionlytics puede crear y exportar informes en pdf.

Cómo es la escucha social

Las herramientas muestran diseños muy diferentes :

🔍 buska optó por un diseño elegante y minimalista, centrado en mostrar las menciones de la marca.
- El panel de control muestra las métricas clave y las últimas menciones.
- El Feed muestra todas las menciones que tienes. Puedes filtrar por fuente, idioma o sentimiento.

Buska también envía correos electrónicos diseñados cuando hay nuevas notificaciones de menciones de la marca.

El diseño de Mentionlytics es mucho más " conservador "; utiliza los códigos clásicos del diseño B2B SaaS, con pantallas muy pobladas.
Cada fuente tiene su propia sección. Para visualizar las menciones, existe una vista " tarjeta " y una vista " bandeja de entrada ".
La interfaz de usuario puede resultar un poco confusa a veces.

¿Cuánto cuesta?

🔍 buska se dirige a empresas de nueva creación, emprendedores y pequeñas empresas y tiene como objetivo un enfoque de autoservicio. Ofrece 3 planes :

  • Prueba gratuita - 7 días para probar todas las funciones del Plan Pro.
  • Plan Pro - con 3 palabras clave. Añade Facebook, Tiktok como fuentes, y da más opciones de notificación y análisis de Sentiment.
  • Plan definitivo - con 10 palabras clave, añadiendo búsqueda de archivos, gestión de equipos y más funciones.

Los precios se ajustan a las capacidades y necesidades del público destinatario: desde el fundador en solitario hasta la empresa de rápido crecimiento.

El modelo de precios de Mentionlytics es más caro, con un plan básico inicial ($49 / mes) que es 5 veces más caro que el plan Pro de buska.
El modelo se dirige a clientes empresariales, ya que se basa en el número de menciones mensuales + el número de palabras clave.

Para obtener notificaciones en tiempo real + 15 palabras clave, tendría que obtener el plan de nivel superior llamado Avanzado por $249 / mes, o el doble del precio del plan Ultimate de buska.

Por $399 / mes, obtienes el " Plan Pro " de Mentionlytics que incluye más palabras clave y cuentas de usuario que el " Plan Avanzado ". También permite a los usuarios personalizar su panel de control e informes.

¿Qué herramienta elegir?

Hemos visto que 🔍 buska y Mentionlytics tienen enfoques diferentes y se dirigen a públicos distintos:

  • buska está diseñado para pequeñas y medianas empresas y nuevas empresas en crecimiento,
    • Mentionlytics es más adecuado para empresas de mediana capitalización y empresas con grandes equipos de analistas de marketing.

Si estás buscando una herramienta de escucha social para tu empresa o quieres seguir a tus competidores fácilmente, con una experiencia amigable.
Y obtenga la mejor herramienta de relación calidad-precio para estar al día de sus menciones en tiempo real y relacionarse rápidamente con su audiencia, buska es claramente el camino a seguir.

si desea supervisar las páginas sociales de su empresa y busca informes de gran volumen, con un presupuesto para la investigación de datos de marketing, entonces Mentionlytics es una buena opción.