"Buyer Intent": Wie man Intent-Daten für die Lead-Generierung nutzt

Sie können die Art und Weise, wie Sie Kunden erreichen, beeinflussen, indem Sie Buyer Intent nutzen und Menschen finden, die bereits an Ihrem Angebot interessiert sind.
Daten zur Kaufabsicht erfassen Signale von Online-Aktionen, wie die Erwähnung eines bestimmten Produkts in sozialen Netzwerken, der Besuch bestimmter Seiten oder das Herunterladen bestimmter Inhalte, die zeigen, wie wahrscheinlich es ist, dass jemand etwas kauft.
Anhand dieser Informationen können sich die Vertriebsteams auf die wichtigsten Leads konzentrieren und Strategien entwickeln, um diese besser anzusprechen.

Was ist die Absicht des Käufers?

Die Kaufabsicht zeigt, wie bereit ein potenzieller Kunde ist, einen Kauf zu tätigen.
Es nutzt Daten aus beobachteten Verhaltensweisen, z. B. welche Websites sie besuchen, welche Inhalte sie lesen und wie sie online interagieren. Durch diese Aktionen erfahren Sie, woran potenzielle Kunden interessiert sind, und Sie können feststellen, wo sie sich in ihrem Kaufprozess befinden.

Wenn jemand beispielsweise immer wieder eine Produktvergleichsseite besucht oder viele Artikel über Ihre Lösung liest, ist er wahrscheinlich kurz davor, eine Entscheidung zu treffen.
Die Verfolgung dieser Interaktionen kann Ihnen helfen, mit diesen potenziellen Kunden zum richtigen Zeitpunkt in Kontakt zu treten.

Arten von Buyer Intent Daten

Um die Absichtsdaten optimal nutzen zu können, ist es wichtig zu verstehen, woher sie stammen.
Absichtsdaten werden in der Regel in zwei Arten unterteilt:

• Absichtsdaten der ersten Partei:
  Dies sind in der Regel die Informationen, die von Ihren eigenen digitalen Plattformen gesammelt werden, wie Google-Analysen oder CRM-Tools.
  Wenn ein Interessent immer wieder bestimmte Serviceseiten besucht, Fallstudien herunterlädt oder verwandte Blogbeiträge liest, zeigen diese Aktionen sein Interesse.
  Daten von Erstanbietern geben Ihnen direkte Einblicke in das, was potenzielle Kunden wichtig finden, und das können Sie nutzen, um sie anzusprechen.
• Absichtsdaten von Drittparteien:
  Diese Daten werden von anderen Websites durch Tools von Drittanbietern gesammelt und zeigen das Verhalten auf verschiedenen Plattformen.
  Wenn ein potenzieller Kunde beispielsweise nach ähnlichen Lösungen sucht oder sich auf Social-Media-Websites mit verwandten Themen beschäftigt, zeigt dies ein wachsendes Interesse an Ihrem Bereich.
  Wenn Sie diese Erkenntnisse mit Ihren Daten kombinieren, können Sie Ihre Interessenten besser verstehen.
  Die überwachten Signale können beispielsweise von Website-Besuchen bis hin zu Online-Erwähnungen von Wettbewerbern reichen.

Wie Buyer Intent Data die Vertriebseffizienz verbessert

Die Verwendung von Kaufabsichtsdaten kann Ihre Verkaufsprozesse effizienter machen. So können Sie sich auf hochwertige Leads konzentrieren, anstatt Zeit mit uninteressierten Interessenten zu verschwenden.
So geht's:

Gezielte Lead-Generierung

Anstatt zu versuchen, jeden zu erreichen, konzentrieren Sie sich auf Interessenten, die bereits an Ihren Angeboten interessiert sind. Indem Sie sich um diese Interessenten bemühen, können Sie die Chancen auf eine Umwandlung erhöhen und die Kosten für eine breite Ansprache senken.
Plattformen wie buska, ein Social Listening Tool für die Lead-Generierung, kann Ihnen helfen, Online-Erwähnungen zu finden und wichtige Schlüsselwörter zu verfolgen, damit Sie sich auf Leads konzentrieren können, die bereits Interesse an Ihrer Branche zeigen.

Personalisierte Inhalte und Nachrichten

Daten zur Kaufabsicht helfen Ihnen bei der Erstellung von Inhalten, die bei Ihrer Zielgruppe ankommen.
Wenn Sie wissen, welche Themen Ihre potenziellen Kunden interessieren, können Sie Ressourcen wie Blogs, Leitfäden oder Whitepapers erstellen, die deren spezifische Probleme lösen.
Zum Beispiel, buska hilft Ihnen, Erwähnungen Ihrer Marke oder Ihrer Mitbewerber über soziale Plattformen hinweg zu verfolgen, was es einfacher macht, die Ansprache anzupassen und Nachrichten zu erstellen, die den Interessen der Kunden entsprechen.

Bessere Werbekampagnen

Anzeigen, die auf Daten zur Kaufabsicht basieren, stellen sicher, dass Ihre Inhalte die richtigen Personen zur richtigen Zeit erreichen.
Wenn sich jemand über Ihre Produktkategorie informiert hat, können Sie Anzeigen erstellen, die seinen Bedürfnissen entsprechen und ihn im Verkaufsprozess weiterbringen.

Optimierung des Vertriebs mit Buyer Intent Insights

Für Vertriebsteams sind Intent-Daten von großem Vorteil, da sie zeigen, welche Leads mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren werden. So können sie genutzt werden:

Priorisierung der Leads

Nicht alle Leads sind gleich. Indem Sie Leads auf der Grundlage ihrer Beschäftigung mit Ihren Inhalten bewerten, können Sie sich auf Interessenten konzentrieren, die stärkere Kaufsignale zeigen.
Wenn Sie zum Beispiel die soziale Absicht durch Erwähnungen mit buskaSo erhält Ihr Vertriebsteam ein klareres Bild davon, welche potenziellen Kunden interessiert sind und mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren werden. Denn diese Interessenten wissen, was Sie anbieten können oder welches Problem Sie zu lösen versuchen.

Zeitliche Planung der Aufklärungsarbeit

Das Timing ist der Schlüssel zum Erfolg im Vertrieb, und Absichtsdaten helfen Ihnen, den besten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme zu finden.
Wenn ein potenzieller Kunde Ihre Website häufiger besucht oder mit den Produktseiten interagiert, könnte dies bedeuten, dass er zum Kauf bereit ist. Wenn Sie in dieser Phase mit ihnen in Kontakt treten, können Sie die Chancen auf einen Geschäftsabschluss erhöhen.
Es geht darum, den Menschen die Hand zu reichen die richtige Person zur richtigen Zeit.

So nutzen Sie Buyer Intent Data für Ihre Strategie

Die Verwendung von Daten zur Kaufabsicht in Ihrer Marketing- und Vertriebsstrategie muss nicht kompliziert sein.
Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können:

Sammeln und Analysieren von Daten

Beginnen Sie mit der Sammlung von Vorsatzdaten aus verschiedenen Quellen.
Website-Analysetools, CRM-Software und Datenplattformen von Drittanbietern können Ihnen wertvolle Erkenntnisse liefern. Nutzen Sie Tools von Drittanbietern wie buska, um die Erwähnung wichtiger Schlüsselwörter in den sozialen Medien zu verfolgen, damit Sie verstehen, worüber potenzielle Kunden sprechen.

Segmentieren Sie Ihr Publikum

Nicht alle Interessenten befinden sich in der gleichen Phase ihrer Reise.
Segmentieren Sie Leads auf der Grundlage ihres Verhaltens und ihres Engagements. Leads, die zum Beispiel eine Fallstudie heruntergeladen oder mit Ihrer Produktdemo interagiert haben, sind möglicherweise näher am Kauf als diejenigen, die nur Ihren Blog besucht haben.

Personalisierung des Einsatzes

Mit segmentierten Daten können Sie Ihr Messaging auf der Grundlage der Interessen und des Verhaltens der einzelnen Interessenten anpassen. Beispielsweise können E-Mail-Kampagnen bestimmte Segmente mit Inhalten ansprechen, die zu ihrer Phase in der Buyer Journey passen. Durch die Personalisierung von Interaktionen mit Daten zur Kaufabsicht fühlen sich potenzielle Kunden verstanden und wertgeschätzt, was die Wahrscheinlichkeit einer Konversion erhöht.

Überwachen und Einstellen

Die Absicht des Käufers ändert sich mit der Zeit. Beobachten Sie die Interaktionsmuster und passen Sie Ihren Ansatz bei Bedarf an. Wenn bestimmte Arten von Inhalten gut funktionieren, sollten Sie weitere Ressourcen dieser Art erstellen. Durch regelmäßige Analysen bleibt Ihre Strategie relevant und effektiv.

Die Zukunft des B2B-Vertriebs mit Buyer Intent Data

Die Bedeutung von Kaufabsichtsdaten im B2B-Vertrieb nimmt zu. Da Käufer mehr online recherchieren, bevor sie sich an Sie wenden, verschafft Ihnen das Verständnis und die Nutzung von Absichtsdaten einen Wettbewerbsvorteil.
Schluss mit dem "Spray and Pray", dem Versenden von E-Mails an Tausende von Leads, ohne eine Ahnung von Ihrer Zielgruppe und deren Bedürfnissen zu haben.

Letztendlich helfen Ihnen die Daten zur Kaufabsicht, bessere Entscheidungen zu treffen und mit den Leads in Kontakt zu treten, wenn diese am ehesten bereit sind, sich zu engagieren.
Effiziente Zielsetzung und Erreichen der richtigen Person zur richtigen Zeit.